Τέλος στις χαμένες αποσκευές βάζουν τα Apple AirTags

Ποιες αεροπορικές στρέφονται ήδη σε έξυπνες λύσεις εντοπισμού απολεσθέντων

Το σενάριο γνωστό: Ετοιμάζεσαι να ταξιδέψεις, φτιάχνεις τις αποσκευές σου με προσοχή, ελπίζοντας να μην ξεχάσεις τίποτα σημαντικό. Κάνεις check-in, περνάς από τους ελέγχους, επιβιβάζεσαι στο αεροπλάνο με ενθουσιασμό για το ταξίδι που έρχεται. Φτάνεις στον προορισμό σου, καρδιοχτυπώντας να δεις τη βαλίτσα σου στον ιμάντα, αλλά… οι αποσκευές δεν εμφανίζονται πουθενά. Και έτσι, η στιγμή αυτή, που περιμένεις να ξεκινήσει η περιπέτεια,  οδηγεί τελικά σε άλλες περιπέτειες.

Εδώ όμως έρχεται η τεχνολογία να δώσει λύση. Το AirTag της Apple, ένα μικρό και διακριτικό εργαλείο εντοπισμού, υπόσχεται να βάλει τέλος στις χαμένες αποσκευές και στο άγχος που τις συνοδεύει. Με σύνδεση στο δίκτυο της Apple και δυνατότητα ακριβούς εντοπισμού τοποθεσίας μέσα από την εφαρμογή Find My, τα AirTags προσφέρουν στους ταξιδιώτες και ήδη σε αρκετές αεροπορικές, έναν απλό αλλά εξαιρετικά αποτελεσματικό τρόπο για να γνωρίζουν ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται η βαλίτσα τους. Ένα τεχνολογικό ματάκι, που παρακολουθεί τις αποσκευές όταν εσύ δεν μπορείς. Ήδη οι αεροπορικές του Ομίλου Lufthansa – Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines και Eurowings – αξιοποιούν την έξυπνη αυτή λύση.

Πώς βοηθούν τα AirTags στον εντοπισμό αποσκευών;

Αν έχετε ένα AirTag μέσα στη βαλίτσα σας, οι αεροπορικές εταιρείες θα σας επιτρέπουν να μοιραστείτε την τοποθεσία του AirTag μαζί τους, προσφέροντας έναν απλό τρόπο να τους δείξετε ότι η αποσκευή σας δεν έφτασε στον προορισμό της.

Η Apple έκανε τα πράγματα ακόμα πιο εύκολα, παρουσιάζοντας μια λειτουργία που επιτρέπει στους χρήστες του AirTag και του δικτύου FindMy να δημιουργούν έναν σύνδεσμο για κοινή χρήση της τοποθεσίας του αντικειμένου τους.

Οι αεροπορικές εισάγουν βελτιωμένα συστήματα ιχνηλάτησης αποσκευών

«Χάρη στην εφαρμογή και την ιστοσελίδα μας, οι επιβάτες μπορούν τώρα να βρίσκουν λύσεις γρήγορα και εύκολα σε περίπτωση που προκύψει κάτι τέτοιο», αναφέρει ο Oliver Schmitt, επικεφαλής του Lufthansa Group Digital Hangar.

Ο Schmitt εξηγεί ότι η ενσωμάτωση των δεδομένων των AirTag των πελατών έχει ήδη βελτιώσει την ιχνηλάτηση αποσκευών. Αυτό επιτρέπει στις αεροπορικές να εντοπίζουν αποσκευές πιο αποδοτικά και γρήγορα, μια εύκολη λύση για την εξυπηρέτηση πελατών.

«Οι επιβάτες θέλουν να εντοπίζουν άμεσα τις αποσκευές τους», λέει ο Tero Taskila, CEO της beOnd, μιας αεροπορικής από τις Μαλδίβες με έδρα το Ντουμπάι, ο οποίος επικαλείται τις έρευνες ικανοποίησης μετά την πτήση. Αποκάλυψε μάλιστα ότι, σχεδιάζουν να εφαρμόσουν τα Apple AirTags στο δεύτερο εξάμηνο του 2025, καθώς όπως εξήγησε, είναι σχετικά εύκολο για τις αεροπορικές να ενσωματώσουν αυτήν την τεχνολογία.

Πώς λειτουργούν τα AirTags;

Τα AirTags είναι σαν μικροί ψηφιακοί ντετέκτιβ για οποιοδήποτε αντικείμενο θέλετε να παρακολουθείτε.

Έχουν το μέγεθος ενός μεγάλου νομίσματος και εκπέμπουν ένα σήμα Bluetooth που ανιχνεύεται από συσκευές στο δίκτυο Find My της Apple. Αυτές οι συσκευές στη συνέχεια στέλνουν την τοποθεσία του AirTag στο iCloud, επιτρέποντάς σας να δείτε πού βρίσκεται σε πραγματικό χρόνο μέσω της εφαρμογής Find My.

Έξυπνοι ταξιδιώτες χρησιμοποιούν ήδη AirTags για να εντοπίζουν τις αποσκευές τους εδώ και καιρό, συχνά προλαβαίνοντας τις ίδιες τις αεροπορικές όταν οι αποσκευές χάνονται.

Τα social media είναι γεμάτα με διασκεδαστικές ιστορίες επιβατών που έγιναν ντετέκτιβ, εντοπίζοντας τις βαλίτσες τους σε λάθος αεροδρόμιο ή αποδεικνύοντας στην αεροπορική ότι η χαμένη αποσκευή τους βρισκόταν απλώς σε μια αποθήκη μερικά μέτρα πιο πέρα.

Τι λένε οι αριθμοί

Από το 2007 έως το 2022, οι λανθασμένες διαχειρίσεις αποσκευών μειώθηκαν σχεδόν κατά 60%, σύμφωνα με τη Monika Mejstrikova, Διευθύντρια Λειτουργιών Εδάφους της IATA.

Το 2022 σημειώθηκε αύξηση των λανθασμένων διαχειρίσεων, κυρίως λόγω της ξαφνικής ανάκαμψης των ταξιδιών μετά την πανδημία, των ελλείψεων προσωπικού και της ανεπαρκούς προετοιμασίας της αεροπορικής βιομηχανίας.

Σύμφωνα με στοιχεία της SITA, που διαχειρίζεται συστήματα πληροφορικής για το 90% των αεροπορικών, οι αποσκευές που καθυστέρησαν, χάθηκαν ή καταστράφηκαν αυξήθηκαν από 4,35 το 2021 σε 7,6 ανά 1.000 επιβάτες το 2022.

Οι αεροπορικές που υιοθετούν καλύτερη τεχνολογία και ενσωματώνουν τα AirTags θα πρέπει να επανενώνουν πιο γρήγορα τις αποσκευές με τους ιδιοκτήτες τους, αν τελικά χαθούν.

Σύμφωνα με την IATA, το 99% όλων των αποσκευών ταξιδεύει με τον επιβάτη όπως είχε προγραμματιστεί, και η συντριπτική πλειοψηφία των λανθασμένων διαχειρίσεων διορθώνεται εντός 48 ωρών.

Οι περισσότερες περιπτώσεις λανθασμένων αποσκευών οφείλονται σε σύντομες συνδέσεις πτήσεων, συχνά λόγω καθυστερήσεων στον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας. Μερικές φορές, απλώς δεν υπάρχει αρκετός χρόνος για να μεταφερθεί η αποσκευή στην επόμενη πτήση.

Με AirTag ή χωρίς, κράτα και τα βασικά

Ακόμη κι αν οι επιβάτες εξοπλίζονται πλέον με AirTags και ψηφιακά μέσα εντοπισμού, οι ειδικοί συνιστούν να μην παραλείπουν τα βασικά: μια παραδοσιακή ετικέτα αποσκευών και μια καθαρή φωτογραφία της βαλίτσας πριν την πτήση μπορεί να αποδειχθούν καθοριστικές. Εάν η αποσκευή δεν εμφανιστεί στον ιμάντα παραλαβής, καλό είναι να γίνει άμεση αναφορά στο αεροδρόμιο και να ζητηθούν τα στοιχεία επικοινωνίας για την περαιτέρω παρακολούθηση.

Πηγή: Euronews