Η κίνηση ακολουθεί την υφιστάμενη τάση των επιβατών προς το ψηφιακό check in
Την έκδοση εκτυπωμένων καρτών επιβίβασης (boarding pass) θα διακόψει η Ryanair όπως ανακοίνωσε ο CEO της, Michael O' Leary, ενώ σκοπεύει να μειώσει σταδιακά τη χρήση των check-in counters στα αεροδρόμια.
Στόχος της αεροπορικής εταιρείας είναι να ψηφιοποιηθεί η διαδικασία και να πραγματοποιείται μέσω του mobile app, ελαχιστοποιώντας έτσι και τη χρήση χαρτιού.Ο κ. O’ Leary ανέφερε πως από τον Μάιο του 2025, οι επιβάτες θα πραγματοποιούν τη διαδικασία check-in, πριν από την πτήση τους, αποκλειστικά μέσω διαδικτύου. Αυτή η πρακτική έχει ήδη υιοθετηθεί από το 60% των επιβατών, ενώ η εταιρεία πιστεύει ότι το ποσοστό θα ανέλθει γρήγορα στο 80%.
Τα δεδομένα σήμερα δείχνουν ότι το 1/3 των επιβατών προτιμά το check-in στα αεροδρόμια, ωστόσο η μετάβαση των περισσότερων ταξιδιωτών στο διαδικτυακό check-in, είναι πλέον γεγονός.
Επίσης, οι επιβάτες που τείνουν να επιλέγουν να κάνουν check-in διαδικτυακά μέσω ιστοσελίδας, εφαρμογής στο κινητό ή χρησιμοποιώντας κιόσκι αυτοεξυπηρέτησης στα αεροδρόμια είναι συχνά πιο ευχαριστημένοι σε σχέση μ’ αυτούς που πραγματοποιούν τη διαδικασία στα παραδοσιακά σημεία check-in στο αεροδρόμιο.
Πρόκειται για εξέλιξη που ετοιμαζόταν εδώ και χρόνια, καθώς η IATA (Διεθνής Ένωση Αερομεταφορών) προ καιρού εισήγαγε το πρότυπο για κάρτες επιβίβασης σε κινητές συσκευές, καθώς ένα ποσοστό που ξεπερνά το 98% επιβατών ταξιδεύουν με μια τουλάχιστον κινητή συσκευή σύμφωνα με την SITA Passengers IT Trends Survey. Το πρότυπο υιοθετήθηκε ευρέως, ενώ οι ανέπαφες τεχνολογίες όπως οι κάρτες επιβίβασης με QR code γνώρισαν σημαντική άνθηση από την πανδημία το 2020 κι έπειτα.
Δείτε αναλυτικά όσα είπε ο ίδιος ο CEO της Ryanair για την πλήρη κατάργηση των έντυπων καρτών επιβίβασης από την ιρλανδική εταιρεία:
Comments