Η νέα τεχνολογία που βελτιώνει τη διαχείριση αποσκευών, μειώνει τα λάθη στα αεροδρόμια και εξοικονομεί δισεκατομμύρια ευρώ
Ένας από τους μεγαλύτερους πονοκεφάλους σε ένα ταξίδι αποτελεί σε κάθε περίπτωση η απώλεια αποσκευών. Οι καθυστερήσεις, οι λάθος αποσκευές και οι χαμένες βαλίτσες ταλαιπωρούν εκατομμύρια ταξιδιώτες ετησίως, δημιουργώντας άγχος και δυσκολίες κατά τη διάρκεια των διακοπών ή των επαγγελματικών ταξιδιών. Το 2024, παρά το ρεκόρ των 5,3 δισεκατομμυρίων επιβατών που ταξίδεψαν παγκοσμίως, η απώλεια αποσκευών μειώθηκε κατά 8,7%, φτάνοντας σε 6,3 περιστατικά ανά 1.000 επιβάτες, σύμφωνα με νέα έρευνα της εταιρείας τεχνολογίας αεροπορίας SITA.
Ωστόσο, στις μέρες μας και λόγω της ταχείας ανάπτυξης της τεχνολογίας, η χρήση των self-service αυτόματων μηχανημάτων παράδοσης αποσκευών και των ηλεκτρονικών ετικετών (electronic tags) συμβάλλει σημαντικά στη μείωση αυτού του προβλήματος, προσφέροντας πιο γρήγορη, αξιόπιστη και διαφανή διαχείριση αποσκευών. Αυτές οι καινοτομίες έχουν αρχίσει να αλλάζουν ριζικά τον τρόπο με τον οποίο οι αεροπορικές εταιρείες και τα αεροδρόμια χειρίζονται τις αποσκευές, μειώνοντας το ετήσιο κόστος που αγγίζει τα 4,3 δισεκατομμύρια ευρώ. Πλέον, αυτά τα μηχανήματα επιτρέπουν στους επιβάτες να παραδίδουν οι ίδιοι τις αποσκευές τους μειώνοντας έτσι τα πιθανά λάθη που συχνά οδηγούν σε απολεσθείσες βαλίτσες.
Παράλληλα, μία νέα τεχνολογία την οποία άρχισαν να χρησιμοποιούν διάφορες αεροπορικές εταιρείες είναι οι ηλεκτρονικές ετικέτες. Πρόκειται για ψηφιακές ετικέτες που αποτυπώνονται πάνω σε μικρές οθόνες, οι οποίες τοποθετούνται πάνω στις αποσκευές και επιτρέπουν την ψηφιακή ταυτοποίηση και τον εντοπισμό τους. Συνδέονται με εφαρμογές κινητών τηλεφώνων, συστήματα αεροδρομίων και αεροπορικών εταιρειών, προσφέροντας στους ταξιδιώτες μεγαλύτερη ασφάλεια και έλεγχο κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους. Χρησιμοποιούν τεχνολογίες όπως το GPS και το Internet of Things, καταγράφουν και παρακολουθούν κάθε αποσκευή σε πραγματικό χρόνο. Με αυτόν τον τρόπο, το 42% των επιβατών μπορεί ήδη να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή που βρίσκεται η βαλίτσα του μέσω ειδικών εφαρμογών, με το ποσοστό αυτό να αναμένεται να φτάσει το 82% έως το 2027.
Η συνδυασμένη χρήση αυτών των τεχνολογιών επιτρέπει στα συστήματα χειρισμού αποσκευών να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά και αξιόπιστα, εξασφαλίζοντας την άμεση ανίχνευση και επίλυση τυχόν προβλημάτων. Η μείωση των απωλειών και των καθυστερήσεων βελτιώνει σημαντικά την εμπειρία των επιβατών, που αισθάνονται πλέον πιο ασφαλείς και ενημερωμένοι καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού τους. Ταυτόχρονα, οι αεροπορικές εταιρείες μειώνουν το κόστος που σχετίζεται με τη διαχείριση των απολεσθεισών αποσκευών.
Πηγή: Euronews
